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Les questions fréquentes

Questions générales

Pourquoi ai-je besoin d’une assurance annulation et interruption ?

Trop souvent, nous croyons que les histoires d’horreur n’arrivent qu’aux autres. Malheureusement, un voyage peut rapidement virer au cauchemar. Un accident causant de graves blessures, une maladie grave ou même le décès d’un proche pourraient bouleverser vos plans. Que se passe-t-il si votre passeport ainsi que votre porte-monnaie étaient volés ? Sans compter les vols annulés ou manqués. Que feriez-vous si vous tombiez gravement malade à destination ? C’est pour ces raisons qu’il est important de protéger vos investissements en assurant les dépenses non remboursables.

Pourquoi ai-je besoin d’une assurance médicale lorsque je suis à l’étranger ?

Une urgence médicale ou un accident grave peuvent survenir n’importe quand et peuvent engendrer des coûts importants. Si vous deviez consulter pour des soins médicaux d’urgence à l’étranger, le régime d’assurance maladie gouvernementale ne couvre qu’une partie des frais encourus. L’assurance voyage prend la relève là où ce régime se termine. De plus, l’assurance voyage peut inclure une couverture en cas d’événements imprévus, allant de l’annulation d’un vol à une maladie grave. Si un événement imprévu force un voyageur à annuler ou à interrompre ses plans, le voyageur peut perdre des sommes dépensées en paiements non remboursables et en frais médicaux.

Ma carte de crédit me couvre-t-elle ?

Nous vous recommandons fortement de vérifier attentivement la couverture d’assurance offerte par votre carte de crédit, ainsi que les conditions ou stipulations afférentes.

Le régime d’assurance maladie de ma province me couvre-t-il ?

Lorsque vous voyagez à l’extérieur du Canada, vous laissez derrière jusqu’à 90 % de votre régime d’assurance maladie gouvernementale. Ce dernier ne couvre qu’une partie limitée des coûts relatifs aux services médicaux en dehors de votre province de résidence. Plusieurs régimes d’assurance maladie ne font pas de paiement directement aux hôpitaux étrangers. En plus d’avoir une franchise, ils pourraient ne pas couvrir les coûts de transport médical d’urgence.

Pour leur part, les services d’assistance d’urgence des assureurs sont accessibles en tout temps pour veiller à ce que vous receviez les soins médicaux appropriés. Votre régime d’assurance maladie provinciale n’offre pas ce genre d’aide ni les paiements anticipés pour des soins médicaux d’urgence. De plus, les régimes gouvernementaux ne garantissent pas les couvertures spéciales, comme l’ambulance aérienne ou les soins dentaires d’urgence.

Quand devrais-je me procurer mon assurance ?

Nous suggérons fortement de procéder avant le départ à l’achat de la couverture. Même si quelques-uns de nos assureurs acceptent de couvrir un voyage déjà entamé, ils pourraient exclure toutes conditions médicales préexistantes, limiter les montants payables sous votre police ou imposer une franchise élevée ou une coassurance.

Puis-je augmenter la durée de ma couverture d’urgence médicale si je décide de prolonger mon séjour ?

Oui, il est possible de prolonger votre couverture à tout moment.

Y a-t-il des circonstances ou des conditions médicales qui ne sont pas couvertes ?

Chaque police d’assurance comporte des restrictions et des exclusions. Pour plus d’information, vérifiez les modalités et conditions des produits qui vous intéressent. Communiquez avec nous pour de plus amples renseignements, et n’hésitez pas à nous faire part de vos inquiétudes.

Pourquoi est-il préférable de passer par SécuriGlobe ?

En tant que courtier d’assurance, SécuriGlobe élimine le travail, la confusion et l’hésitation associée au processus de recherche en comparant de nombreux assureurs reconnus. La comparaison des prix de différents assureurs fait en sorte que nous assurons que vous obtiendrez le meilleur prix. De plus, il n’y a jamais de frais additionnels ni de frais cachés dans le cadre de nos soumissions. Les demandes de soumissions sont entièrement gratuites.

SécuriGlobe sait aussi combien l’assurance peut être intimidante. D’ailleurs, en plus de notre service de soumission en ligne, nos représentants certifiés sont prêts à prendre votre appel pour répondre à vos questions en toute confiance, vous fournir des recommandations, et même confirmer votre couverture.

Quand devrais-je me procurer mon assurance?

Nous suggérons fortement de procéder avant le départ à l'achat de la couverture. Même si quelques-uns de nos assureurs acceptent de couvrir un voyage déjà entamé, ils pourraient exclure toutes conditions médicales préexistantes, limiter les montants payables sous votre police ou imposer une franchise élevée ou une coassurance.

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