LE RÔLE
Le Représentant certifié en assurance contre la maladie et les accidents joue un rôle essentiel dans la livraison d’une expérience client exceptionnelle, en agissant comme une ressource fiable tout au long du parcours d’achat de nos clients. Dans ce poste vous serez responsable d’informer nos clients afin de les guider et les conseiller dans la prise de décisions éclairées en matière de sécurité financière. Les représentants qui réussissent sont des professionnels passionnés et orientés vers les ventes, capables de gérer des priorités concurrentes tout en maintenant la qualité du service, livrant constamment des résultats de haut niveau dans les délais.
En tant que Représentant en assurance contre la maladie et les accidents, vous êtes polyvalent et analytique et vous produisez un travail hautement précis et exact. Vous êtes :
• Respectueux et fidèle aux directives
• En quête d’une structure solide et d’une adhésion aux règles
• Attentif aux détails, minutieux et toujours soucieux de mener les tâches à terme
CE QUE VOUS FEREZ:
• Avant tout, vous montrerez l’exemple en incarnant nos valeurs et vous développerez des relations d’affaires pour l’entreprise en offrant un service à la clientèle exceptionnel;
• Mettre l’accent sur la création de liens et de relations solides, en veillant à établir des relations durables grâce à un soutien de premier plan pour aider les clients à combler leurs besoins en assurance;
• Vendre de l’assurances voyage à des clients existants et de nouveaux clients tout en offrant constamment un niveau élevé de service à la clientèle ;
• Effectuer une évaluation approfondie des besoins en assurance voyage des clients et leur proposer des conseils, des produits et des services adaptés à ces besoins ;
• Finaliser les ventes tout en assurant un excellent service après-vente grâce à des suivis proactifs et des rappels auprès des clients ;
• Être motivé à atteindre les objectifs de vente, tout en veillant à ce que toutes les tâches soient exécutées avec précision et dans les délais ;
• Autres tâches selon les besoins.
CE QUE NOUS DEMANDONS:
• Diplôme de secondaire 5 minimum requis ; une formation postsecondaire, des certificats ou des programmes liés à l’industrie sont considérés comme un atout ;
• Maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral, requise pour soutenir les clients à travers le Canada ;
• Capacité à démontrer de la rigueur et une grande attention aux détails ;
• Détenir un permis en assurance accident et maladie ou être disposé à l’obtenir ;
• Sens aigu de la diplomatie et des affaires, avec un fort accent sur le service à la clientèle et l’expérience globale du client ;
• Compétences en analyse, résolution de problèmes, pensée critique, prise de décision, travail d’équipe, communication, innovation et adaptabilité ;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office ;
• Expérience en centre d’appels considérée comme un atout ;
• Expérience dans l’industrie de l’assurance considérée comme un atout ;
• Les candidats retenus feront l’objet de vérifications (crédit et antécédents judiciaires).
CE QUE NOUS OFFRONS :
• Horaire à temps plein de jour, avec possibilité d’heures supplémentaires en période de pointe ;
• Options de travail à distance et hybride à partir de 2026 ;
• Rémunération compétitive, régime d’épargne-retraite et avantages sociaux ;
• Frais de permis et de certification couverts par SecuriGlobe.
SecuriGlobe Assurance voyage s’engage activement à promouvoir la diversité, l’équité et l’inclusion.
Nous servons, reconnaissons et respectons les différences et similitudes humaines. Nous valorisons la diversité des personnes et encourageons activement les femmes, les peuples autochtones, les membres des minorités visibles, les personnes en situation de handicap ainsi que les personnes lesbiennes, gaies, bisexuelles, transgenres et queer (LGBTQ2+) à postuler.
Bâtir la grande société de courtage canadienne
SecuriGlobe, en partenariat avec Navacord, est un fournisseur national de premier plan de produits d’assurance voyage, créés pour préserver l’esprit entrepreneurial canadien. Dirigée par un groupe de partenaires passionnés et engagés, SecuriGlobe Assurance voyage s’engage à assurer la sécurité de ses clients en offrant des conseils d’experts dans un monde de plus en plus complexe, leur permettant ainsi d’aborder l’avenir avec confiance.
